职场中要适度地退让
日期:2020-05-23 浏览

       职场是一个利益交换的场所,于是有人说,在职场中,没什么可分析的,把握好自己利益就是最关键的。

  但是在这里,我们要告诉你心理学中互惠效应所蕴含的一个大秘密,那就是人们都有这样一种心态,那就是"回报他人所作出的让步"。

  我们前面讲到我们有义务回报别人所给予我们的恩惠,那么"回报他人所作出的让步",是什么意思呢?

  我给大家讲这样一个例子:大部分人都非常反感大街上的调查问卷,因为很多情况下,如果你填了调查问卷,接下来的日子里很有可能每天都接到很多推销电话。开始的时候,人们拒绝这种调查问卷的时候,都会漠不关心地往前走,不理睬那些搞调查问卷的阿姨们。

  可是后来,阿姨们换了策略,她们会迅速往人们手中塞一个牙膏,或者毛巾,然后在人们惊诧之余,真诚地说:"耽误您一分钟的时间,您帮我填个调查问卷好吗?"

  这时候很少有人在拿着手上的牙膏的情况下,还拒绝给出自己的"一分钟的时间"。因为互惠效应让人们作出回报的一个原因是,如果一个人不打算对别人的恩惠进回报,那么这个人将面临重大的心理压力,也会感觉自己的行为很难在社会中受到欢迎。

  于是,一场调查问卷做下去,15分钟过去了,公交车赶不上了,女朋友的约会迟到了,不得不在中途发短信对自己约会的人说"可能晚会儿到"。

  终于人们厌倦了这种方法,不论牙膏、毛巾或者肥皂,人们都开始果断地拒绝这种"小恩小惠"。那是不是阿姨们就没有办法了呢?

  不是的,阿姨们在路上摆放一个小纸盒,盒子里还是牙膏、毛巾或者肥皂。看到路人的时候,阿姨们仍然用真诚的眼神注视着你说:"买个牙膏吧。"

  路人在她的注视下会有些不自然,但是路人还是说:"对不起,不需要。"

  可是,如果她接着说:"那您能帮我做个调查问卷好吗?"

  也许读者们会认为这种情况下,路人还会拒绝,实际上并非如此,因为第一次的拒绝之后,阿姨们的让步也是一种恩惠,于是为了回报这个让步,路人也付出了一个让步,那就是不买牙膏,那么就做个举手之劳,填个问卷吧。

  终于,大街上负责找人填写调查问卷的阿姨们利用心理学的"互惠效应"再次胜利了。

  职场中,互惠效应同样发挥着巨大的作用,有一些人与别人的关系不好,是因为过于计较自己的利益,老是争取一厘一毫的"利益",时间长了难免惹起同事们的反感,让大家想起这个人就皱眉头。慢慢地,这种人就在有意或无意之中伤害了同事,最后使自己变得孤立。

  而在事实上呢,这些东西未必能带给你多少好处,反而弄得自己身心疲惫,并失去了良好的人际关系,可谓得不偿失。如果对那些细小的,不大影响自己前程的好处,多一些谦让,例如单位里分东西不够时少分些,再例如与其他人共同分享一个荣誉。

  美国心理专家威廉通过多年的研究,用事实证明,凡是对金钱利益和小事太能算计的人,实际上都是很不幸的人,甚至是多病和短命的。他们90%以上都患有心理疾病。这些人感觉痛苦的时间和深度也比不善于算计的人多了许多倍。换句话说,他们虽然会算计,但却没有好日子过。

  在我们的职场上,有过许许多多类似的经历。在同事中,如果我们能适时作出一些让步,在不伤害自己根本利益的情况下,暂时放下的私利,也许会给别人的心理上留下巨大的投影,这种豁达的处世态度无疑会赢得人们的好感,也会增添你的人格魅力,业会带来更多的"回报"。那么,当他人再次回报你的时候,他所给予的恩惠要比你暂时放下的利益要多得多。

  张莫言是公司里的老员工了,他成熟稳重,无论是业务能力还是人际交往方面都是非常优秀的。

  部门主管离职了,领导层决定新任主管"从内部人员中选拔"。大家心想,这个新主管一定非张莫言莫属。

  但是,结果出来了,公司任命的新任主管是无论业务能力还是交往能力都不如张莫言的迟小涛。

  公司里早有传闻,迟小涛是公司某一种重要高层非常近的亲戚,通过这样一件事情,大家得到了确认。于是,大家把目光转向了张莫言,看张莫言如何处理这件事。

  张莫言没有丝毫情绪,他平静地工作,仿佛什么都没有发生,后来在迟小涛上任后,一如既往地积极工作,这让领导层和迟小涛本人都非常感动。

  半年之后,公司扩张,新开了部门,张莫言没有任何悬念地就任新部门的主管。

  只有张莫言知道自己当初接到迟小涛任命通知的时候,内心有多么难受,但是他知道靠着迟小涛强硬的关系,他以后可能会爬得很高,当他升职了,如果自己反过去得罪他,那么这件事情就会升级成仇恨。而仇恨是难以消弭的,只有一方败亡才能解决。

  从表面看,是迟小涛占了便宜。可长远来看,张莫言为自己种下了一个忠诚于公司的良好形象,于是张莫言以德报怨--以德为策略,去处理对自己不利的人。终于在领导绝对的信任下,得到了晋升的机会。

  你的观点是什么?

  在工作中,你能合理地看淡那些无关痛痒的"私利"吗,如果你能,那么恭喜你,前面的路将会因为你长远的目光而变得更加宽广。

  读者报告

  适度地退让,更容易得到利益。

  前天,我们部门聚会的时候发生了这样一件事情。

  部门内分为两派,一部分同事说,聚餐之后去通宵唱歌,还有一部分同事说,聚餐之后回家休息。毕竟第二天还要上班。

  我主张聚餐之后回家休息,领导让我们保持一致的行动方案。意见不同,大家争论了起来。

  后来,我们看到爱玩的那批同事情绪已经非常激动了,他们扬言,如果不唱歌,就不聚餐了。看到这种僵局,我们这批老同事就答应一起去唱歌。经理看到我们主动退让,通情达理,也非常欣慰。

  到了唱歌的地方,玩了一会儿,经理主动让我们这批人先回家。而且,令人想不到的是,他居然还说我们陪着那几个青年人熬这么晚,第二天身体吃不消,给我们休了一天假。说年轻人爱玩没关系,第二天照常上班。

  后来听说第二天的业务量非常大,那些青年人都忙晕了。

  虽然是一件小事,但是给我的感触非常大。这让我感到有时候,没必要只照顾自己的感受,如果能顾及他人的利益,兼顾整体的利益,领导会把这份"识大体"记到心里。本网站转载目的在于传递更多信息,无任何商业盈利目的,且不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其他问题,请与本网站联系,我们将在第一时间删除内容!)